BlackBerry Desktop Software 重新加载 BlackBerry Device
Software
开始之前
: 重新加载 BlackBerry Device Software 之前，请下载并安装最新版本的 BlackBerry Desktop Software。
您可能需要重新加载
BlackBerry Device Software 解决技术问题。 重新安装 BlackBerry Device Software 可能需要一小
时。
在此期间，不能从计算机上断开 BlackBerry 智能手机。
注
: 如果正在重新加载 BlackBerry Device Software 以解决技术问题，如应用程序错误，则您不能备份智能手机数据。
1.
将智能手机连接至计算机。
2.
打开
BlackBerry Desktop Software。
3.
在
BlackBerry Desktop Software 中，单击更新。
4.
要下载最新版本的
BlackBerry Device Software，请单击获取更新。
5.
请执行以下任何操作：
•
要保留智能手机数据和设置的备份文件，请选中
Back up your device data（备份设备数据）复选框。 软件重
新加载完成后，会将此备份文件恢复至智能手机。
如果不备份数据，在重新加载软件后，将从智能手机删除
智能手机数据、设置和电子邮件。
•
要对备份数据加密，请单击加密备份文件。
•
如果要在
BlackBerry Device Software 更新版本可用时收到电子邮件，请选中新版本可用时给我发送电子邮件
复选框。
6.
单击安装更新。
相关信息
关于更新
BlackBerry Device Software,
249
用户指南
应用程序
246