โหลด BlackBerry Device Software อีกครั้งโดยใช BlackBerry Desktop Software
กอนที่คุณจะเริ่มตน: กอนที่คุณจะโหลด BlackBerry Device Software อีกครั้ง ใหดาวนโหลดและติดตั้งเวอรชันลาสุดของ BlackBerry Desktop Software
คุณอาจตองโหลด BlackBerry Device Software อีกครั้งเพื่อแกปญหาดานเทคนิค ซึ่งอาจใชเวลาถึงหนึ่งชั่วโมงในการโหลด BlackBerry Device Software อีกครั้ง
ระหวางชวงเวลาดังกลาว คุณจะไมสามารถยกเลิกการเชื่อมตอสมารทโฟน BlackBerry กับคอมพิวเตอรได
หมายเหตุ: คุณอาจไมสามารถสำรองขอมูลสมารทโฟนได หากคุณกำลังโหลด BlackBerry Device Software อีกครั้ง เพื่อแกปญหาดานเทคนิค เชน ขอผิดพลาดของแอปพลิเคชัน
1.
เชื่อมตอสมารทโฟนกับเครื่องคอมพิวเตอรของคุณ
2.
เปด BlackBerry Desktop Software
3.
ใน BlackBerry Desktop Software ใหคลิก Update
4.
ในการดาวนโหลดเวอรชันลาสุดของ BlackBerry Device Software ใหคลิก Get update
5.
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ในการจัดเก็บไฟลสำรองของขอมูลและการตั้งคาสมารทโฟนของคุณ ใหเลือกชองทำเครื่องหมาย Back up your device data ไฟลสำรองจะถูกเรียกคืนไปยังสมารทโฟน
ของคุณหลังจากที่การโหลดอีกครั้งเสร็จสิ้น หากคุณไมไดสำรองขอมูล ขอมูลสมารทโฟน การตั้งคา และขอความอีเมลของคุณจะถูกลบออกจากสมารทโฟนเมื่อคุณโหลดซอฟตแวร
อีกครั้ง
คูมือผูใช
แอปพลิเคชัน
228
• ในการเขารหัสขอมูลที่สำรอง คลิก Encrypt backup file
• หากคุณตองการไดรับขอความอีเมล เมื่อมีเวอรชันอัปเดตของ BlackBerry Device Software ใหเลือกชองทำเครื่องหมาย Email me when new versions
are available
6.
คลิกInstall update
ขอมูลที่เกี่ยวของ
เกี่ยวกับการอัปเดต BlackBerry Device Software,
232
คูมือผูใช
แอปพลิเคชัน
229