ฉันไมสามารถเปดไฟลมีเดียได
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• หากคุณพยายามเปดไฟลมีเดียบนสมารทโฟน BlackBerry ของคุณ และสมารทโฟนของคุณเชื่อมตอกับคอมพิวเตอรอยู ใหยกเลิกการเชื่อมตอสมารทโฟนของคุณกับคอมพิวเตอร
• หากคุณเขารหัสไฟลมีเดียในมีเดียการดโดยใชคียเขารหัสที่สมารทโฟน BlackBerry ของคุณสรางขึ้น และคุณพยายามเปดไฟลมีเดียที่เขารหัสบนคอมพิวเตอรหรืออุปกรณอื่นนอกจากสมา
รทโฟน BlackBerry ที่คุณใชเขารหัสไฟล ใหเสียบมีเดียการดในสมารทโฟน BlackBerry ที่คุณใชเขารหัสไฟล คลิกไอคอน ตัวเลือก บนหนาจอหลักหรือในโฟลเดอร คลิก การ
รักษาความปลอดภัย > การเขารหัส ในสวน มีเดียการด ใหเปลี่ยนฟลด โหมด เปน รหัสผานอุปกรณ
• สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซิงโครไนซไฟลมีเดีย ใหดูวิธีใชใน BlackBerry Desktop Software
ขอมูลที่เกี่ยวของ
เกี่ยวกับการเขารหัสไฟล,
277