BlackBerry Torch 9860 9850 - BlackBerry Desktop Software による BlackBerry Device Software の再ロード

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BlackBerry Desktop Software による BlackBerry Device Software の再
ロード

開始前の必要事項

: BlackBerry Device Software を再ロードする前に、BlackBerry Desktop Software の最新バージョンを

ダウンロードして、インストールしてください。

技術的な問題を解決するには、

BlackBerry Device Software を再ロードする必要があることがあります。 BlackBerry

Device Software の再ロードには、最高 1 時間かかる場合もあります。 この間、BlackBerry スマートフォンをコンピュ
ーターから切断することはできません。

: アプリケーションエラーなどの技術的な問題を解決するために、BlackBerry Device Software を再ロードしている

場合、スマートフォンデータをバックアップできない可能性があります。

1.

スマートフォンをコンピューターに接続します。

2.

BlackBerry Desktop Software を開きます。

3.

BlackBerry Desktop Software で[更新]をクリックします。

4.

BlackBerry Device Software の最新バージョンをダウンロードするには、[更新を取得]をクリックします。

5.

次の操作のいずれかを実行します。

• スマートフォンデータと設定のバックアップファイルを保管するには、[デバイスデータをバックアップす

る]チェックボックスをオンにします。

このバックアップファイルは、ソフトウェアの再ロード完了後にス

マートフォンに復元されます。

データをバックアップしなかった場合、スマートフォンデータ、設定、およ

びメールは、ソフトウェアの再ロード後にスマートフォンから削除されます。

• バックアップデータを暗号化するには、[バックアップファイルを暗号化]をクリックします。
• BlackBerry Device Software の更新バージョンが利用可能になったときにメールを受信するには、

[新しいバー

ジョンが利用可能になったらメールで通知する]チェックボックスをオンにします。

ユーザーガイド

アプリケーション

272

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6. [更新をインストール]をクリックします。

関連情報

BlackBerry Device Software の更新について,

276

ユーザーガイド

アプリケーション

273