BlackBerry Torch 9860 9850 - Nelze otevřít přílohu v šifrované zprávě

background image

Nelze otevřít přílohu v šifrované zprávě

Důvody, proč nelze otevřít přílohu v šifrované zprávě, mohou být následující:

• Správce mohl nastavit možnosti, které vám otevření příloh v šifrovaných zprávách brání.

Uživatelská příručka

Zprávy

119

background image

• Zpráva mohla být zašifrována pomocí nepodporovaného algoritmu. Chcete-li zobrazit, které algoritmy smartphone

BlackBerry podporuje, klikněte na ikonu Možnosti. Klikněte na možnost Zabezpečení > S/MIME nebo PGP. V části
Šifrování se podívejte, které šifry pro šifrování obsahu jsou zvoleny.

• Přílohy ve formátu .pgp nejsou podporovány.
• Pokud používáte software PGP Support Package pro smartphone BlackBerry, nemůžete otevřít přílohu ve zprávě

chráněné PGP , která byla zašifrována pomocí formátu OpenPGP klientem IBM Lotus Notes pracujícím s aplikací PGP
Desktop Professional nebo která byla zašifrována serverem PGP Universal Server.